Пенсионеры могут узнавать информацию о своей пенсии по кодовому слову

Пенсионный фонд напоминает, что получить консультацию и информацию о пенсии можно по кодовому слову. Такая возможность позволяет специалистам быть уверенными, что на другом конце провода имено тот человек, которым он и представился. Таким образом, клиент получит необходимую информацию не выходя из дома, а специалисты не разгласят информацию постороннему человеку, ведь тот, кто звонит, может быть его соседом, знакомым или даже мошенником, в руках у которого оказались чужие документы.

Гражданам следует помнить о том, что сотрудникам Пенсионного Фонда запрещено разглашать персональную информацию о клиентах, поэтому обычно они приходят в клиентскую службу лично, чтобы получить конкретную информацию по своему вопросу после предъявления паспорта и СНИЛСа. Однако, выход есть: это возможность узнать всё необходимое по кодовому слову.
         
Кроме этого, сегодня достаточно  зарегистрироваться на портале госуслуг или в ЕСИА, чтобы в любой момент зайти в  Личный кабинет на сайте Пенсионного фонда и узнать всё о состоянии своего лицевого счета. Однако, не у всех пенсионеров есть возможность и навыки, чтобы сделать это.  
         
Специально для таких граждан Пенсионный фонд открыл возможность для консультирования граждан по телефону. Для этого звонящий должен назвать кодовое слово, по которому специалист Пенсионного фонда, уточнив у гражданина номер СНИЛСа (иногда и данные паспорта), может подробно ответить на все вопросы.
Для того, чтобы иметь возможность получать личные консультации по телефону, необходимо заполнить специальное заявление. Останется лишь придумать кодовое слово, которое избавит вас от необходимости тратить время на поездку в офис Пенсионного фонда.